ডেটা সুরক্ষা নীতি

BS217 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

BS217-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

BS217-এর গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটায় প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

BS217 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমাদের সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে। আমরা অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন পাঠাই না।

GDPR সম্মত নীতি

BS217-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR এবং ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি ও পরিচালিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: BS217 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই নীতিমালা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

ভূমিকা ও পরিচিতি

BS217 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ, এবং সেই তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি BS217 এবং এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে বর্ণিত নীতিমালা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও GDPR বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। BS217-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিমালা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি পরিভাষায় নয় — যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

BS217 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
ব্যবহারের তথ্য গেমের ইতিহাস, বেটের রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দের তথ্য সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

আমরা কখনই আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

BS217 বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্ট এবং ন্যায্য।

সরাসরি নিবন্ধনের মাধ্যমে

আপনি যখন BS217-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও জন্মতারিখ সংরক্ষণ করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ব্যবহারের সময়

আপনি যখন সাইটে প্রবেশ করেন, তখন আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সেশনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়

উইথড্রের আগে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি সংগ্রহ করা হয়। এগুলো সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট লেনদেনের সময়

ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথন সেবার মান উন্নয়নের জন্য রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

BS217 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধানে।
  • ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র অনুমতি থাকলে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং গেমিং আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও পরিষেবার মান বৃদ্ধিতে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনগত প্রয়োজনে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করতে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

BS217 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA)
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • রিয়েল-টাইম হুমকি পর্যবেক্ষণ
প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা
  • সীমিত কর্মীর ডেটা অ্যাক্সেস
  • কর্মীদের নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • ডেটা ব্রিচ রেসপন্স প্ল্যান
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা মূল্যায়ন
  • এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

BS217 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে নথি শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-সম্মত জালিয়াতি শনাক্তকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া BS217 কখনই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না।

কুকি নীতি

BS217 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় — এটি একটি সাধারণ প্রযুক্তিগত পদ্ধতি যা ব্রাউজারে ছোট তথ্য সংরক্ষণ করে। এটি আপনার সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের লোড গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ ৩০ দিন
পছন্দের কুকি ভাষা ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ৯০ দিন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

BS217-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

BS217 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য নির্দিষ্ট ফরম্যাটে ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bs217.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

BS217 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান আমরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথির মাধ্যমে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • পিতামাতা বা অভিভাবক অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানাতে পারেন।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে তা মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার শিশু যদি BS217-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে বলে সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে support@bs217.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

BS217 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

  • নীতি পরিব র্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধে পাওয়া যাবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল

support@bs217.app

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ সরাসরি সহায়তা

সাড়া দেওয়ার সময়

৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

BS217-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, এখন নিশ্চিন্তে BS217-এর সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

SSL সুরক্ষিত  |  GDPR সম্মত  |  ১৮+ শুধুমাত্র

English